Каталог

О нас

Лапки под защитой

Позаботимся о вашем хвостатом друге и избавим вас от неожиданных расходов

Наши решения

для ваших задач

Любимец простыл, перестал есть или стал грустным и неактивным? Мы поможем в любом случае

Мы покрываем расходы на приемы у ветеринара, анализы, диагностические процедуры и выписанные лекарства.

Мы покрываем расходы на приёмы у ветеринара, анализы, диагностические процедуры и выписанные лекарства

Когда питомец нуждается в неотложной помощи, мы поможем вам быстро добраться до ветеринарной клиники. В подписку включена оплата одного такси

Когда

мы поможем

Поможем вам с пушистиком по вопросам здоровья и не только — сделаем максимум,чтобы вам было комфортно вместе путешествовать, гулять и просто жить

Хвостик простыл
Собакена покусал другой пёс
Малышу нужно проверить здоровье
Хвостатый метит мебель и тапочки
Малыш перестал есть
Булочка плачет или не спит по ночам
Котейка дерёт мебель
Пушистик стал агрессивным
Пёсель подцепил клеща
Малышу страшно путешествовать
Хвостик тревожится при переезде

Что не входит в страховку

Лечение питомцев старше 8 лет и младше 3 месяцев

На момент покупки страховки питомцу должно быть не больше 8 лет и не меньше 3 месяцев

Решение проблем, которые были до покупки полиса

Для выплаты по болезни нужно, чтобы в выписке от ветеринара дата начала проявления симптомов была позже даты покупки полиса как минимум на две недели. Исключение — травмы: делаем выплаты со следующего дня после покупки

Оплата лечения исключенных заболеваний

Есть несколько заболеваний, лечение которых мы не оплатим. Подробнее в следующем блоке

Лечение питомца, если вы на нем зарабатываете

Если вы зарабатываете на своем питомце (на участии в боях, конкурсах или на разведении потомства для продажи), мы не компенсируем лечение проблем, которые появились в результате подобной деятельности

Эстетические процедуры

Процедуры для улучшения внешнего вида питомца, например, пластические операции, купирование ушей и чистка зубов

Заболевания: что покрывает страховка, а что нет

Покрывает

Не оплачивается

  • Травмы

  • Инфекции

  • Острые заболевания, не связанные с инфекцией

  • Заражения паразитами

  • Ожоги и обморожения

  • Экстренная зубная помощь

  • Отравление

  • Укус клеща

  • Эпидемия у животных

Травмы

Повреждения тела в результате несчастных случаев

Примеры:

Переломы костей

Порезы

Ушибы

Разрывы сухожилий

Раны от укусов другими животными.

Важно: если вы столкнетесь с болезнью, лечение которой не покрывается страховкой,вы сможете получить помощь через консультации онлайн

Как мы помогаем

Неограниченные консультации с настоящими профи, которые помогут 24/7. Если ваш кейс нельзя решить онлайн, вас направят в клинику офлайн, и мы возместим  80% трат.

Как получить
выплату

  1. 1

    Проходите онлайн-консультацию

    Зарегистрируйтесь в личном кабинете и запишитесь на консультацию. Первичный приём проводится с нашими экспертами онлайн. Это обязательный шагг

  2. 2

    Посещаете ветклинику

    Питомца осматривают и обследуют, после чего выписывают лекарства. Вы собираете чеки, описание симптомов и рецепты от врача

  3. 3

    Присылаете нам чеки

    Отправляете сканы чеков и рецептов в чат. Проверим всю информацию в течение трёх часов и напишем вам о решении

  4. 4

    Получаете выплату

    После проверки данных отправим деньги на ваш счёт в течение суток. Деньги могут прийти позже — зависит от вашего банка

Тарифы

На год

На 3 месяца

Начинающий хозяин

в год

Заболевания

до 50 000 ₽

Травмы

до 50 000 ₽

Укус клеща

до 10 000 ₽

Такси одно

до 700 ₽

Безлимитные онлайн-консультации 24/7

Заботливый хозяин

в год

Заболевания

до 70 000 ₽

Травмы

до 50 000 ₽

Укус клеща

до 15 000 ₽

Такси одно

до 700 ₽

Безлимитные онлайн-консультации 24/7

Консультации по перевозке заграницу

Вакцинация российскими прививками

Идеальный хозяин

в год

Заболевания

до 70 000 ₽

Травмы

до 50 000 ₽

Укус клеща

до 15 000 ₽

Такси одно

до 700 ₽

Безлимитные онлайн-консультации 24/7

Консультации по перевозке заграницу

Вакцинация российскими прививками

Малый чекап

Выгул питомца один раз

Суперхозяин

в год

Заболевания

до 100 000 ₽

Травмы

до 50 000 ₽

Укус клеща

до 20 000 ₽

Такси одно

до 700 ₽

Безлимитные онлайн-консультации 24/7

Консультации по перевозке заграницу

Консультации ветеринаров узкого профиля

Вакцинация импортными прививками

Стандартный чекап

Выгул питомца один раз

Груминг

Выплатим 80% от суммы каждого чека. Максимальный размер одной выплаты — 15 000 ₽

Собачий SPA

Комплексный уход

Готовим продукт для ухода за вашим любимцем: от базовой чистки зубов и груминга до полноценного дня в спа. Оставьте контакты, чтобы первыми узнать о запуске

Вопрос и ответ

Ваша страховка покрывает неотложное лечение во время путешествий в пределах страны. Если питомец заболел во время поездки за границу, вы можете обратиться к нашим онлайн-ветеринарам

Да, вы можете выбрать любую ветеринарную клинику для лечения питомца. Главное, чтобы все документы и квитанции были оформлены правильно для подачи на возмещение

Нет, программа не подходит для питомцев старше 8 лет. Она предназначена для животных младше 8 лет и старше 3 месяцев

Нет, на каждого питомца необходимо приобрести отдельную программу

Да, можно, однако мы рекомендуем оформить паспорт после первого обращения

Программа начинает действовать со следующего дня после покупки, однако в течение первых 15 дней при укусах клещей и других заболеваниях мы не возмещаем расходы на лечение. Это помогает сохранять комфортные цены и защищает от недобросовестных клиентов

Программой может воспользоваться владелец животного и его родственники: супруги, дети, родители, дедушки и бабушки, внуки, братья и сестры (в том числе неполнородные), а также усыновленные дети

Страховка не покрывает лечение гибридов домашних животных с дикими представителями. Это такие породы, как чехословацкая волчья собака, русский вольфхунд, волкособы, итальянский волк, аляскинский маламутский гибрид, куньминская волчья собака, шакало-собачьи гибриды, саванна, хауси (чаузи), каракет, ягуарунди керл, джамби, сафари

Если ваш питомец заболел, зарегистрируйтесь в личном кабинете и напишите о проблеме в чат с ветеринаром. Первичная консультация проводится онлайн. Доступ к чату с ветеринаром можно получить также по ссылке из письма, которое пришло после покупки, и по нажатию на иконку личного кабинета в верхнем меню сайта

Для возмещения затрат зарегистрируйтесь в личном кабинете, опишите в чате, за что вы хотите получить выплату, и приложите все необходимые документы. Доступ к этому чату можно получить также по ссылке из письма, которое пришло после покупки, и по нажатию на иконку личного кабинета в верхнем меню сайта

Отменить продление подписки можно по ссылке

Сделать возврат можно в любой момент, но сумма будет зависеть от следующих условий: — Если заявка на возврат оформлена в течение 14 дней после покупки, при этом вы не воспользовались услугами, вернем полную стоимость — Если заявка на возврат оформлена в течение 14 дней после покупки, при этом вы воспользовались услугами, вернем стоимость за вычетом фактически понесенных расходов — Если заявка на возврат оформлена позже 14 дней с момента покупки, вернем стоимость за вычетом фактически понесенных расходов Для возврата средств заполните форму по  ссылке

Следите за нами в

Telegram

,

ВКонтакте

,

Одноклассниках

,

на YouTube

,

и читайте статьи на

Дзене

и

vc.ru

Заполняйте заявления на страховые выплаты, просматривайте изменения в статусе обращения и оформляйте новые полисы

Чтобы скачать приложение, наведите камеру на QR-код

Записывайтесь на консультации, общайтесь с врачами в аудио- или видеоформате и просматривайте рекомендации в медкарте

Чтобы скачать приложение, наведите камеру на QR-код

Новости, бонусы, акции

Подпишитесь на нашу новостную рассылку, чтобы получать актуальные новости и бонусы, а также первыми узнавать об акциях

Страхование

Здоровье

О «Лучи»

Поддержка

  • Служба заботы страхования
    +7 800 505-92-95
  • Служба заботы здоровья
    +7 800 777-05-03
  • Согласование услуг для клиник
    +7 (499) 704-30-81
Общество с ограниченной ответственностью «Лучи Здоровье».
ИНН: 7106021081; ОГРН: 1157154006767. Дата регистрации — 10.03.2015.
Юридический адрес: 121205, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Можайский, тер.инновационного центра «Сколково», ул. Нобеля, д. 7, этаж/помещ. 4/V, часть ком./раб. место 57/3.
ООО «Лучи Здоровье» осуществляет деятельность в области информационных технологий и предоставляет доступ в информационно-телекоммуникационной сети Интернет к собственным программам для ЭВМ. Сервисы предоставляются с использованием программного обеспечения, правообладателем которого является ООО «Лучи Здоровье». Совершая покупку на сайте, вы принимаете условия лицензионного соглашения.
Медицинские услуги предоставляются ООО «Лучи Здоровье» (лицензия на осуществление медицинской деятельности: Л041-01187-71/00587859; дата начала действия — 10.09.2020) и клиниками-партнёрами, имеющими лицензию на осуществление медицинской деятельности. Страхование осуществляется страховыми компаниями-партнёрами, имеющими лицензию на осуществление страховой деятельности.
Услуги страхования оказывает АО «Лучи Страхование». Лицензии на осуществление страхования: СЛ № 2733, CИ № 2733. ИНН: 2722015673; ОГРН: 1022701130132. Юридический адрес: 127015, г. Москва, вн. тер. г. муниципальный округ Савёловский, ул. Вятская, д. 27, стр. 15.
Лицензионное соглашение

© 2024