Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») определяет общие принципы и порядок Обработки Персональных данных, а также иных данных Пользователей при использовании ими следующих Сервисов:

1.1 Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю).

1.2 Обработка Персональных данных (Обработка) – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с Персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение Персональных данных.

1.3 Информационная система Персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных Персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

1.4 Cookie-файлы – информация, которая может содержать следующие сведения о Пользователе: IP-адрес устройства, данные геолокации, информацию о программе, с помощью которой осуществляется доступ к Сервисам Оператора, технические характеристики оборудования и программного обеспечения, которое использует Пользователь, дата и время доступа к Сервисам Оператора, а также иные подобные сведения.

1.5 Оператор – Общество с ограниченной ответственностью «Лучи Здоровье» (ОГРН 1157154006767, адрес места нахождения: 121205, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, тер. Сколково инновационного центра, ул. Нобеля, д. 7, этаж/помещ. 4 / V, часть ком. / раб. место 57/3, Почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 3.)

1.6 Пользователь – дееспособное физическое лицо, зарегистрировавшееся на одном из Сервисов Оператора или являющееся стороной или выгодоприобретателем по договору с Оператором.

Иные термины толкуются в соответствии с Лицензионным соглашением, акцептуемым Пользователем при регистрации в Сервисе, иными соглашениями, заключенными между Оператором и Пользователем, а также в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных».

2.1 Политика разработана в соответствии с положениями Федерального закона от 27 июля 2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», другими законодательными и нормативными правовыми актами в области сбора и обработки Персональных данных (далее – «Законодательство») и определяет порядок работы с Персональными данными Пользователя, которые Оператор собирает посредством Сервисов Оператора, а также требования к обеспечению их безопасности.

2.2 Пользователь вправе:

2.2.1 Принимать решение о предоставлении своих Персональных данных Оператору и давать согласие на их Обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

2.2.2 Получать информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных.

2.2.3 Требовать от Оператора уточнения Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели Обработки.

2.2.4 Обжаловать действия (бездействие) Оператора, осуществляющего Обработку Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушающего его права и свободы, в уполномоченный орган по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке.

2.2.5 Принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав и законных интересов, в том числе путем возмещения убытков и (или) компенсации морального вреда в судебном порядке.

2.3 Оператор обязан:

2.3.1 Принимать меры, необходимые и достаточные для соблюдения прав Пользователей и выполнения обязанностей, предусмотренных Законодательством.

2.3.2 Назначить лицо, ответственное за Обработку Персональных данных.

2.3.3 Принять внутренние документы по вопросам Обработки Персональных данных и обеспечению их безопасности.

2.3.4 Ознакомить с внутренними документами, указанными в п. 2.3.3 Политики, работников под роспись.

2.3.5 Проводить обучение работников на регулярной основе и доводить до них требования Законодательства.

2.3.6 Проводить внутренние проверки на регулярной основе и контролировать, чтобы процессы Обработки Персональных данных соответствовали Законодательству.

2.3.7 Регулярно проводить оценку вреда, который может быть причинен Пользователям в случае нарушения их прав и требований Законодательства.

2.3.8 Предоставить Пользователю информацию, касающуюся Обработки его Персональных данных при получении запроса от такого Пользователя.

2.3.9 Прекратить Обработку в случае выявления фактов неправомерной Обработки Персональных данных.

2.3.10 Уничтожить Персональные данные в порядке, установленном Законодательством в случае, если обеспечить правомерность Обработки Персональных данных невозможно.

2.3.11 Осуществить блокирование Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством, в случае выявления факта неточности Персональных данных.

3.1 Оператор осуществляет Обработку Персональных данных на основании следующих актов:

3.1.1 Законодательство.

3.1.2 Уставные документы Оператора.

3.1.3 Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем или договоры, по которым Пользователь является выгодоприобретателем, а Оператор – лицом, привлекаемым для оказания услуг в пользу Пользователя.

3.1.4 Согласие на Обработку Персональных данных.

5.1 Обработка Персональных данных Оператором допускается в следующих случаях:

5.1.1 При наличии согласия Пользователя на обработку его Персональных данных.

5.1.2 При наличии оснований, предусмотренных Законодательством, допускающих обработку Персональных данных в отсутствие согласия Пользователя.

5.2 Оператор осуществляет Обработку Персональных данных Пользователя как без использования средств автоматизации, так и с их использованием.

5.3 Оператор обрабатывает Персональные данные, относящиеся к специальным категориям и касающиеся состояния здоровья Пользователя для достижения целей, указанных в п. 4.1.1 Политики.

5.4 Оператор с согласия Пользователя или при наличии иного законного основания в целях заключения и исполнения договоров с Пользователем может передавать его Персональные данные своим партнерам, перечень которых приведен по адресу: https://luchi.ru/allclinics, в том числе для обработки персональных данных по поручению Оператора, при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке в минимально необходимом составе для достижения предусмотренных выше целей, и только тем партнерам из указанных в списке, участие которых необходимо для достижения целей обработки.

5.5 Оператор имеет право передавать Персональные данные Пользователя без его согласия следующим лицам:

5.5.1 Государственным органам, в том числе органам дознания и следствия, органам местного самоуправления по их мотивированному запросу.

5.5.2 Иным лицам, передача Персональных данных которым прямо предусмотрена Законодательством.

5.6 Оператор обеспечивает конфиденциальность Персональных данных, в том числе Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет Персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством, в частности, законодательством об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации, обязывающих медицинскую организацию публиковать сведения о своих врачах.

5.7 Оператор обеспечивает безопасность Персональных данных в порядке, предусмотренном Законодательством, в том числе путем:

5.7.1 Определения угроз безопасности при их Обработке в Информационных системах Персональных данных.

5.7.2 Применения организационных и технических мер по обеспечению безопасности Персональных данных при их Обработке в Информационных системах Персональных данных, необходимых для выполнения требований к защите Персональных данных, исполнение которых обеспечивает установленные Правительством Российской Федерации уровни защищенности Персональных данных.

5.7.3 Учета машинных носителей Персональных данных.

5.7.4 Обнаружения фактов несанкционированного доступа к Персональным данным и принятием мер по их защите.

5.7.5 Установления правил доступа к Персональным данным, обрабатываемым в Информационной системе Персональных данных, а также обеспечением регистрации и учета всех действий, совершаемых с Персональными данными в Информационной системе Персональных данных.

5.7.6 Контроля за принимаемыми мерами по обеспечению безопасности Персональных данных и уровня защищенности Информационных систем Персональных данных.

5.8 Доступ к Информационным системам, содержащим Персональные данные, обеспечивается системой паролей. Пароли устанавливаются уполномоченными работниками Оператора и индивидуально сообщаются работникам Оператора, имеющим доступ к Персональным данным. Оператор ограничивает доступ к Персональным данным Пользователя только теми работниками, которым это требуется в соответствии с их служебными обязанностями.

5.9 Оператор прекращает Обработку Персональных данных при достижении целей Обработки, в случае истечения срока действия или отзыва Пользователем своего согласия на Обработку, а также в случае выявления неправомерной Обработки Персональных данных. Оператор имеет право продолжить Обработку Персональных данных в случаях, предусмотренных Законодательством.

5.10 Персональные данные хранятся и обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения заявленных целей Обработки.

5.11 Персональные данные собираются, хранятся и обрабатываются на территории Российской Федерации.

6.1 Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) Персональные данные путем обращения в службу поддержки через Сервисы Оператора либо путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту: privacy@luchi.ru.

6.2 Пользователь вправе требовать от Оператора уточнения его Персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели Обработки, а также принимать предусмотренные Законодательством меры по защите своих прав. Для реализации данного права Пользователь вправе лично подать соответствующий запрос путем его направления Оператору на электронную почту: privacy@luchi.ru.

6.3 При получении запроса Пользователя о получении информации, касающейся Обработки Персональных данных, Оператор обязуется безвозмездно в доступной форме в течение 10 календарных дней предоставить Пользователю такую информацию.

6.4 В случае выявления случаев неправомерной Обработки Персональных данных Оператор обязуется прекратить такую Обработку. Если обеспечить правомерность Обработки Персональных данных невозможно, Оператор обязуется уничтожить такие Персональные данные в порядке, установленном Законодательством.

6.5 В случае выявления факта неточности Персональных данных Оператор обязуется осуществить блокирование таких Персональных данных и уточнить их в порядке, установленном Законодательством.

6.6 Если Пользователь считает, что Оператор осуществляет Обработку Персональных данных с нарушением требований Законодательства или иным образом нарушает его права и свободы, Пользователь вправе обратиться с претензией к Оператору, а также обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченном органе по защите прав субъектов Персональных данных или в судебном порядке.

6.7 Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на Обработку Персональных данных путем направления письменного заявления Оператору на электронную почту Оператора: privacy@luchi.ru.

6.8 При получении Оператором запроса, содержащего отзыв согласия Пользователя на Обработку Персональных данных, в течение 30 календарных дней с момента его получения Оператор обязан удалить Персональные данные и прекратить их Обработку, за исключением случаев, прямо предусмотренных Законодательством, допускающих Обработку Персональных данных в отсутствие согласия Пользователя.

7.1 К Политике и отношениям между Пользователем и Оператором, возникающим в связи с Политикой, подлежит применению право Российской Федерации.

7.2 Если по тем или иным причинам одно или несколько положений Политики будут признаны недействительными или не имеющими юридической силы, это не оказывает влияния на действительность или применимость остальных положений Политики.

7.3 Оператор вправе вносить изменения в Политику в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Политики в Сервисах, в том числе на Сайте по адресу: https://luchi.ru/legal/data-policy. Изменения вступают в силу на следующий день после их размещения по указанному адресу.

Общество с ограниченной ответственностью «Лучи Здоровье»

ОГРН: 1157154006767

ИНН: 7106021081

Телефон: +7 (499) 709-98-17

E-mail: info@luchi.ru / privacy@luchi.ru (в прямо указанных случаях)

Адрес места нахождения: 121205, г. Москва, вн. тер. г. Муниципальный округ Можайский, тер. Сколково инновационного центра, ул. Нобеля, д. 7, этаж/помещ. 4 / V, часть ком. / раб. место 57/3

Почтовый адрес: 109147, г. Москва, ул. Марксистская, д. 3, стр. 3.